美的置业推出“到家服务”，买房也可以“外卖到家”

发展到当前阶段，到家服务房地产行业的美的买房底层逻辑和运行规则已经发生了变化。 

从卖方市场向买方市场，置业从供给侧到需求侧的推出转变，让房地产之间的外卖白热化竞争更加明显。洞察市场需求，到家服务创造客户价值，美的买房持续打磨服务和产品成了房企的置业破局关键。 

坚持“以人为本”，推出信奉用户思维的外卖美的置业，正躬身入局，到家服务挑战服务新思路，美的买房坚持为用户多想一步，置业倾力启动“热·情不减”避暑服务节，推出打造定制版买房“到家服务”，外卖引入更高的服务标准，让用户宅家也能体验一场不打折扣的看房之旅。 

到家服务：“营销中心”可移动，看房服务不打折 

在传统新房销售里，夏季是房产成交的淡季，在高温、距离、时间等客观因素影响下让不少房企陷入了瓶颈：消费者购房意愿不强、成交率上不去。 

在这个房企“最冷”的夏天，美的置业却呈现出了“淡季不淡”的特征。破局之道正是美的置业新推出的“到家服务”，将售楼处“搬”到客户家里，重塑了看房模式，激发了看房热情，让看房服务再次“卷”了起来。 

“看房也能外卖？”这是在申女士还未体验美的置业“到家服务”前最大的疑惑。 

家住镇江御桥家园的申女士一直有为家中老人购置养老房的计划，但因为时间和距离导致计划一搁再搁，“一来抽不开时间去售楼部看房，二来担心家里二娃没人照顾。”申女士无奈说道。 

了解到申女士抽不开身实地看房后，美的置业的置业顾问向她推荐了新上线的“到家服务”，表示看房服务可以“外卖”到家。申女士觉得十分新奇，决定亲身体验一番。 

在上门前，置业顾问就对申女士的买房诉求及关注点做了充分挖掘，同时预约了“到家服务”时间，当天下午，这份“看房外卖”就准时上门了。 

“很贴心，也很细节。”回忆起这次服务，申女士表示很满意，置业顾问进房自带鞋套，还准备了消暑水果和送给孩子的小风扇。同时将提前备好的区位图、电子沙盘、户型图、利好规划、鸟瞰效果等全套看房资料做了呈现，又对申女士关注的小区周边配套做了介绍，还借助VR工具，为申女士还原了“真实可感”的居住空间。 

体验完到家服务后，申女士忍不住感慨。“作为被服务的对象，我切切实实感受到了便捷，不仅节省了我们初筛项目的时间，也体验到了专人服务高效，早听说美的置业服务好，今天有幸get到了！”通过这次的到家服务，申女士更加坚定自己的选择，目前已预约复访挑选房源了。 

“全流程体验+定制化服务+信息化同步”，沉浸式看房新体验，美的置业推出“到家服务”，一方面是对传统看房模式的创新，增强购房市场的信心，另一方面，也是美的置业秉持“以人为本”的核心，客户需求第一位，持续输出服务力的展现。 

深度品质服务，重塑看房服务体验 

消费者满意的背后，是深度服务能力的汇聚与体现。 

对任何一个家庭来说，买房都是一项大宗消费，大家慎之又慎。美的置业打造以用户为核心，差异化服务的“到家服务”，让客户看房变得更加从容，减少了看房的盲目性。 

值得一提的是，在体验“到家服务”的过程中，客户还可以要求联动“2V1 VIP直播看房”，让置业顾问以直播的形式连接项目销售现场，带你一一走过项目的品牌馆、沙盘、景观示范区、样板房等，实现与项目现场的实时交互，真正做到足不出户就能全场景“拿捏”房屋细节。 

打造足不出户的看房体验，同样来自于客户持续升级的消费需求。 

通过“到家服务”看房，已经签完了购房合同的杨先生夸赞道，“这个服务就是我一直想要的。” 

杨先生表示，选择“到家看房”好处可太多了。没有了实地看房的匆忙和紧迫，一次沟通就能把所有信息了解清楚，通过VR等科技加持，体验感甚至比在现场还要好。 

本次“热·情不减”避暑服务节，除了推出“到家服务”，还推出了“2V1 VIP直播看房”和“晚风模式”，对购房者来说，“避暑服务节”带来了全新的服务样本，让用户看房更便捷、更舒适，重塑看房服务体验。 

在服务力代表竞争力的房企新时代，能以客户体验为导向，打造品质服务的企业必定能率先突围。美的置业多维打造服务产品，迎合客户个性化需求，为客户“智造”所见即所得的美好生活。 

作为“服务至上”的企业，今年，无论是在新房交付服务、客户看房服务还是在物业服务上，美的置业沪苏皖都交出了令人满意的答卷。 

接下来，美的置业将继续在服务道路上奔跑，将新体验与行业场景融合，不断创新与深化产品，持续引领更多服务场景变革。